Neuheiten in saldiaCore

Universal Search 2.0

• Semantische Suche — «Kunde kann nicht zahlen» findet auch «Bezahlung nicht erfolgreich» — die Suche versteht Bedeutung, nicht nur Wortlaut.

• KI-Antwortkarte — Fragen werden direkt beantwortet — kurz und belegt, mit klickbaren Quellen aus deinen eigenen Daten.

• Personen & Zeiträume — «Tickets von Sandra» oder «letzte Woche» werden als echte Filter verstanden — auf Deutsch, Englisch und Französisch.

• Command-Palette & Deep-Links — Direktsprünge per ID, Befehle und Absprünge in vorgefilterte Listenansichten.

• Start ohne Tippen — Schon beim Öffnen: deine offenen TODOs (Überfälliges zuerst) und zuletzt bearbeitete Einträge.

• Wissensdatenbank inklusive — Publizierte Hilfe-Artikel sind Teil der Suche — samt Übersetzungen und Synonymen (Rechnung/Invoice/Faktura).

Zwei neue Module + Intranet

• Terminfindung — Terminumfragen mit externen Teilnehmern ohne Login (à la Doodle) — mit Kalender-Konfliktanzeige, Ein-Klick-Terminierung samt Meet-Link und ICS-Einladung in drei Sprachen.

• Internes Wiki — Seitenbaum mit Drag & Drop, Versionierung mit Wiederherstellen und ein Editor, der zeigt, wer gerade mitschreibt — strikt getrennt von der öffentlichen Wissensdatenbank.

• Intranet-Startseite — Geburtstage, Abwesenheits-Wochenraster, Live-Stempeluhr, Ideenbox, KI-Spesenscan und E-Mail-Signatur-Generator — ein Zuhause für die internen Team-Tools.

KI quer durchs System

• Conversation-Triage — Eingehende E-Mails und WhatsApp-Nachrichten werden automatisch zusammengefasst und nach Absicht, Dringlichkeit und Stimmung eingeordnet.

• Lead-Scoring — Formular-Anfragen und Leads erhalten einen Score von 0–100 (heiss/warm/kalt) inklusive Spam-Erkennung — gelöscht wird nie automatisch.

• Zeitlücken-Detektor — Vergleicht Kalender, Anrufe und Aktivitäten mit der erfassten Zeit und schlägt fehlende Einträge vor — übernommen wird nur, was du bestätigst.

• Ticket-Deflection im Portal — Schon beim Tippen einer Anfrage schlägt die KI passende Hilfe-Artikel vor — viele Tickets erübrigen sich von selbst.

• Support-Artikel in Serie — Die KI schlägt pro Kategorie Themen vor und erstellt Entwürfe für die Wissensdatenbank — du prüfst und publizierst.

• Multi-Pipelines — Mehrere Pipelines als eigenständige Arbeitsbereiche — etwa Neugeschäft und Partnerschaften getrennt, mit eigener Ansicht pro Pipeline und einer «Alle Pipelines»-Übersicht.

• Interaktives Kanban — Deals per Drag & Drop durch die Phasen ziehen — Liste und Board jederzeit umschaltbar.

• Today-Ansicht mit Next Steps — Dein Arbeitsvorrat für heute: Jeder Deal hat einen nächsten Schritt — nichts bleibt liegen, und Admins sehen auf Wunsch das ganze Team.

• Einheitlicher Lead-Eingang — Anfragen aus allen Self-Onboarding-Produkten fliessen automatisch als saubere Leads in die Pipeline — ohne Handarbeit und ohne anonyme Kontakte.

• Support-Triage & Slack-Eskalation — Triage-Ansichten mit Snooze und E-Mail-Threads; bleiben Tickets oder Konversationen zu lange liegen, eskaliert saldiaCore automatisch nach Slack.

• Persönlicher Absender — Konversations-E-Mails gehen mit persönlichem Absender pro Teammitglied raus — Antworten landen trotzdem zentral.

• Live-Gesprächsmodus — Mit der Fokus-KI sprechen wie mit einem Sprachassistenten: Sie antwortet gesprochen, versteht Schweizerdeutsch und funktioniert freihändig — auch unterwegs im Auto.

• Karte als Dokument — Block-Editor mit eigener Karten-Seite und Vorlagen: Aus einem schnellen Gedanken wird bei Bedarf ein strukturiertes Dokument.

• Subkarten & Erwähnungen — Eine Ebene Subkarten plus [[Karten-Erwähnungen]] mit Backlinks — Zusammenhänge bleiben sichtbar.

• Board & Team-Wände — Karten wandern in beide Richtungen zwischen deinem persönlichen Board und geteilten Team-Wänden — mit Farben für Karten und Zonen.

• Tagesstart & Delegation — Tagesstart-Ritual mit Übertrag, Anheften, Quick-Snooze und Delegation an Teammitglieder.

• Fokus zählt für Gamification — Daily-Focus-Bonus und Focus-Challenge: Dranbleiben zahlt aufs Punktekonto ein.

• Board ↔ CRM in beide Richtungen — Spiegel-Karten wirken zurück: TODO-Text und Termin direkt vom Board bearbeiten, Gedanken per Suche an Tickets, Tasks oder Deals hängen — dein Board ist die Fernbedienung fürs CRM.

• Fokus-KI: Sprich mit dem Board — Sprechen erzeugt nicht nur Karten — die Fokus-KI führt Befehle aus: «auf heute», «ist erledigt», «zerleg in Schritte». Mit Anzeige und Rückgängig, auch auf Schweizerdeutsch.

• Fälligkeiten-Aufräumer — Stapelt sich «heute fällig», räumt die Fokus-KI ruhig auf: das Wichtigste bleibt heute, der Rest verteilt sich ehrlich auf die Woche. Ein Klick übernimmt alles — auch ohne KI mit solidem Fallback.

• Selbst-sortierende Später-Spalte — Ab rund zehn Karten gruppiert sich «Später» von selbst: Überfällig · Heute · Diese Woche · Später · Ohne Datum — einklappbar, ganz ohne Handarbeit.

• Teilen → saldia — Aus jeder Handy-App übers Teilen-Menü auf die Pinnwand: Ein Link wird ein Chip, Text wird Notiz, Bild oder PDF hängt an — über die installierte App.

• Wiederkehrende Karten — Routinen wie «jeden Freitag Wochenrapport»: Beim Erledigen entsteht automatisch die nächste Instanz — nie rückwirkend überfällig.

• Dashboard-Widget «Fokus — Heute» — Deine Heute-Karten direkt auf dem CRM-Dashboard — mit Ein-Klick-Abhaken und Erledigt-Zähler.

Fokus-Modul — komplett neu

• Persönliches Board — Später / Heute / Erledigt — und alles, was dir zugewiesen und datiert ist, taucht automatisch als Karte auf.

• Ideenraum & Pinnwände — Ein freier Ideenspeicher: Karten frei platzieren, eigene Zonen und Labels — dazu geteilte Pinnwände.

• Live-Kollaboration — Geteilte Boards à la Miro-light: Voting, Reaktionen, Verbindungslinien, Live-Präsenz, Workshop-Timer und KI-Zusammenfassung.

• Reichhaltige Karten — Farben, interaktive Checklisten in der Notiz, Google-Drive-Anhänge, «zur Task machen», an Mitglieder zuweisen, Kontextmenü, Undo.

• Wochen-Rhythmus — Tunnel- und Zen-Modus zum Fokussieren, Auto-Decay alter Ideen, Wochen-Review und ein durchblätterbarer Recap.

KI mitten im CRM

• 360°-Account-Briefing — Ein Klick auf Firma oder Kontakt fasst die ganze Historie — Tickets, Deals, Aktivitäten, Konversationen — zu einem prägnanten Briefing zusammen.

• Deal-KI — Bewertet jeden Deal — Momentum, Gewinnchance, Risiken, nächste Schritte — und schreibt dir gleich den passenden Follow-up-Entwurf, als E-Mail oder WhatsApp im saldia-Ton.

• Anruf-Intelligenz — Telefonate über Aircall werden transkribiert und automatisch zu Zusammenfassung plus To-dos — direkt am Gesprächs-Eintrag.

• Ticket-Zusammenfassung — Langer Ticket-Thread? Auf Knopfdruck in zwei Sätzen erfasst.

• Ähnliche Tickets — Findet thematisch wirklich passende frühere Tickets, erkennt mögliche Duplikate und zeigt bei gelösten Fällen, wie sie damals gelöst wurden.

• Wissensartikel aus Ticket — Macht aus einem gelösten Ticket automatisch einen entpersonalisierten Entwurf für die Wissensdatenbank.

Transparent & in deiner Hand

• Transparentes Credit-System — Jede KI-Nutzung läuft über Credits — monatliches Kontingent plus Prepaid, jederzeit im Workspace einsehbar. Keine Überraschungen.

• Freie Modellwahl — OpenAI, Anthropic und Google Gemini stehen bereit — pro Funktion wählst du Anbieter und Modell. Nicht an einen gekettet.

• Vollständig modular — Jede Funktion gehört zu einem Modul, das du pro Workspace ein- oder ausschaltest. Nur, was du brauchst.