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saldiaCore Le logiciel de gestion tout-en-un pour les PME suisses

Le logiciel de gestion tout-en-un pour les PME suisses : CRM, support, projets, suivi du temps et RH en une solution, avec IA intégrée et connexion bexio.

Logiciel de gestion tout-en-un Depuis la Suisse Complète bexio Propulsé par l'IA

Ce produit est parfait pour vous si …

vous voulez réunir ERP, CRM, ticketing et RH sur une seule plateforme
vous ne voulez plus gérer plusieurs outils séparés

Tout inclus. Un seul login.

Le logiciel de gestion tout-en-un pour les PME suisses : CRM, support, projets, suivi du temps et RH en une solution, avec IA intégrée et connexion bexio.

CRM & Ventes

Gérez contacts et entreprises, faites avancer vos affaires dans un pipeline de ventes visuel et gardez chaque activité par client en vue. Des rapports de ventes pertinents vous montrent sur quoi travailler.

Centralisez tous vos contacts et entreprises, avec l'historique d'activité et client.

Faites avancer vos affaires en Kanban à travers sept étapes – Lead, Qualified, Proposal, Negotiation, On Hold, puis Won ou Lost.

Chaque affaire reçoit une évaluation – Healthy, Attention ou Critical – pour repérer les risques tôt.

Soyez rappelé pour les affaires inactives ou proches de la clôture avant qu'elles ne stagnent.

Ajoutez vos propres champs et regroupez les contacts en segments via des tags.

Analysez la valeur pondérée du pipeline, le win/loss, le taux de conversion, le cycle de vente, la performance des commerciaux et l'analyse des motifs de perte et des sources.

Créez devis et offres directement via votre connexion bexio.

Attribuez des codes, suivez clics et conversions, échelonnez les niveaux de partenaires et versez les commissions.

Support & Ticketing

Regroupez les demandes de support depuis e-mail, WhatsApp, téléphone et formulaires dans un seul système de tickets. Gestion des SLA, base de connaissances et portail client garantissent des réponses structurées et traçables.

Créez, attribuez, fusionnez et archivez les tickets avec recherche plein texte et pièces jointes.

Les demandes arrivent de manière centralisée depuis e-mail, WhatsApp, le téléphone Aircall et JotForm.

Les messages Gmail entrants sont automatiquement transformés en tickets.

Séparez les notes internes des messages clients, travaillez avec @-mentions et pièces jointes.

Définissez des objectifs de réponse et de résolution par priorité avec logique d'heures ouvrées, pause SLA en statut d'attente et suivi des escalades.

Maintenez des vues séparées interne, portail et publique – multilingues.

Répondez plus vite avec des modèles et des espaces réservés.

Publiez des articles hiérarchiques et multilingues – dans le portail client et le portail de tickets public.

Reprenez les tickets existants via l'import Zendesk.

Projets & tâches

Planifiez des projets avec budget, phases et rôles d'équipe, et organisez le travail via des tâches et des tableaux Kanban. Les modèles de projets et de tâches lancent rapidement les flux récurrents.

Créez des projets avec budget, taux horaire et heures estimées.

Structurez les projets en phases et jalons.

Attribuez des membres d'équipe avec des rôles définis.

Travaillez avec des ID personnalisés, statuts, priorités, échéances et relations entre tâches.

Démarrez des projets avec des tâches prédéfinies depuis des modèles.

Utilisez des tableaux par projet ainsi qu'un tableau global sur tous les projets.

Modifiez plusieurs tâches à la fois et fusionnez les tâches.

Enregistrez filtres et vues pour un accès rapide.

Gardez discussions et fichiers directement sur la tâche.

Suivi du temps

Saisissez le temps directement sur les tickets et les tâches – il est automatiquement attribué au bon client et au bon projet et reste analysable par client et par projet. Le temps facturable peut être transformé en facture directement dans bexio, groupé par tâche, projet ou date. C'est précisément ici que saldiaCore relie votre travail à votre comptabilité.

Saisissez le temps sur les tickets et les tâches – client et projet sont attribués automatiquement à travers eux.

Démarrez, mettez en pause et arrêtez un chrono en direct, ou saisissez le temps manuellement.

Marquez le temps comme facturable et suivez son statut de facturation.

Transformez le temps facturable en facture directement dans bexio, groupé par tâche, projet ou date.

Visualisez le temps réellement travaillé à côté de la durée de facturation arrondie (arrondi 0/5/10/15/30/60 minutes).

Exportez vers Excel en CSV ou générez un justificatif d'activité PDF.

Filtrez par utilisateur, entreprise, contact, projet, ticket, date, facturable, facturé et tags.

Saisissez aussi le temps en externe via l'API.

RH & personnel

Gérez les horaires de travail, les absences et les vacances de votre équipe conformément au droit du travail suisse. La pointeuse de présence est un système distinct, indépendant du suivi du temps par projet. Des validations à plusieurs niveaux et le suivi des soldes garantissent des relevés d'heures propres.

Suivez la présence avec plusieurs sessions par jour, lieu bureau ou télétravail et pauses – distinct du suivi du temps par projet.

Règles de pause automatiques selon le droit du travail suisse (15/30/60 minutes).

Flux à plusieurs niveaux de l'employé à la RH jusqu'au verrouillage, avec délais et export Google Sheet.

Demandez vacances, maladie, service militaire ou heures supplémentaires, y compris demi-journées, avec validation ou refus.

Calculez les vacances avec prise en charge du temps partiel, jours fériés de l'entreprise et politiques de congés.

Les absences approuvées apparaissent automatiquement dans le calendrier.

Enregistrez le taux d'occupation, les heures hebdomadaires et quotidiennes par jour et l'autorisation de télétravail.

Suivez les heures cumulées, objectif vs réel, heures en plus ou en moins et jours manquants.

Synchronisez les données pertinentes avec Google Workspace.

IA & automatisation

Une IA intégrée recherche vos données en langage naturel, assiste le support et prend en charge les tâches récurrentes via un moteur d'automatisation. Vous pouvez même faire générer des automatisations à partir d'une simple description textuelle. En coulisses, plusieurs fournisseurs d'IA fonctionnent avec basculement automatique.

Posez des questions en langage naturel et obtenez des filtres automatiques sur douze types de données – des tickets et contacts aux saisies de temps et activités.

Obtenez des suggestions de réponse à partir de tickets similaires, optimisez les brouillons, résumez les conversations en deux à trois phrases et analysez le sentiment et l'urgence.

Combinez 4 déclencheurs (créé, modifié, champ modifié, temporel) avec 6 objets et 15 actions – de l'envoi d'e-mail à la définition de champs jusqu'aux webhooks.

Utilisez la condition IA ai_match aux côtés des opérateurs standard pour faire correspondre le contenu de façon sémantique.

Décrivez un processus en texte simple et laissez l'IA construire l'ensemble du workflow.

Routage entre OpenAI, Claude, Gemini et OpenRouter avec basculement automatique et comptage de crédits par appel.

Un widget anonyme utilise le contenu crawlé de votre site comme base de connaissances, escalade vers un humain et réserve des rendez-vous.

Traduisez à l'unité ou par lot, par exemple des articles entiers, via DeepL.

Gamification

Motivez votre équipe avec des XP, niveaux et badges pour de nombreuses actions métier. Des défis, classements et une boutique de récompenses rendent le quotidien plus ludique.

Gagnez des XP et montez en niveaux pour de nombreuses actions métier, avec multiplicateurs de saison.

Gagnez des badges et accomplissements pour vos objectifs atteints.

Relevez des défis quotidiens, hebdomadaires, mensuels et spéciaux.

Comparez les performances via des classements au sein de l'équipe.

Reconnaissez vos collègues avec des kudos et des coins, échangeables dans la boutique de récompenses.

Atteignez des récompenses jalons par saison et collectez des bonus de connexion quotidiens avec séries.

Prix & Forfaits

Choisissez le forfait saldiaCore adapté à votre entreprise.

Team

Flexible pour votre équipe – contactez-nous pour une offre personnalisée adaptée à vos besoins.

Auf Anfrage
Offre personnalisée

Adaptée à vos besoins

Nous contacter
Les 6 modules inclus
Contacts & projets illimités
Intégration Google Workspace
Synchronisation Bexio
Intégration Slack & Aircall
Fonctions IA (OpenAI & DeepL)
Hébergement suisse & protection des données
Onboarding personnalisé
Support e-mail & téléphone
Mises à jour régulières

Tous les prix hors TVA.

Compatible avec vos outils

Connectez saldiaCore aux outils que vous utilisez déjà.

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Qu'est-ce que saldiaCore ?

saldiaCore est un logiciel de gestion tout-en-un pour les PME suisses qui réunit CRM, ticketing, gestion de projet, suivi du temps et RH dans une seule solution. Au lieu d'exploiter plusieurs outils distincts, vous pilotez les relations clients, le support, les projets, les temps saisis et le personnel de manière centralisée. Une IA intégrée recherche vos données en langage naturel et prend en charge les tâches récurrentes via un moteur d'automatisation. saldiaCore complète votre comptabilité bexio et est hébergé en Suisse.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que saldiaCore ?
saldiaCore est le logiciel de gestion tout-en-un pour les PME suisses. Il réunit CRM, support et ticketing, projets et tâches, suivi du temps et RH dans une seule solution. Une IA intégrée recherche vos données en langage naturel et automatise les flux récurrents. Tout est hébergé en Suisse.
À qui s'adresse saldiaCore ?
saldiaCore s'adresse aux PME suisses qui ne veulent plus gérer la relation client, le support, les projets, le suivi du temps et le personnel dans plusieurs outils éparpillés. Au lieu de cinq solutions distinctes, vous travaillez de manière centralisée. Il convient particulièrement aux équipes qui utilisent déjà bexio et souhaitent compléter judicieusement leur comptabilité.
saldiaCore remplace-t-il bexio ?
Non. saldiaCore ne remplace pas bexio, il le complète. Il fonctionne avec votre connexion bexio, synchronise factures, contacts et devis et facture le temps saisi directement via bexio. Votre comptabilité reste dans bexio – saldiaCore ajoute autour le CRM, le support, les projets, le suivi du temps et les RH.
Comment fonctionne le suivi du temps avec la facturation dans bexio ?
Vous saisissez le temps directement sur les tickets et les tâches, via un chrono en direct ou manuellement. À travers la tâche ou le ticket, le temps est automatiquement attribué au bon client et au bon projet et reste analysable par client et par projet. Le temps marqué comme facturable peut être transformé en facture directement dans bexio, groupé par tâche, projet ou date. Votre travail rejoint ainsi votre comptabilité sans détour.
Quelles fonctions d'IA offre saldiaCore ?
Une recherche IA hybride répond aux questions en langage naturel et applique automatiquement des filtres sur douze types de données. Au support, l'IA suggère des réponses à partir de tickets similaires, résume les conversations et analyse le sentiment et l'urgence. Un moteur d'automatisation combine déclencheurs, objets et actions, et peut même être généré à partir d'une simple description textuelle. S'y ajoute un conseiller IA intégrable qui utilise le contenu de votre site comme base de connaissances, escalade vers un humain et réserve des rendez-vous.
Combien coûte saldiaCore ?
saldiaCore est disponible avec des tarifs sur demande. Comme la configuration adaptée dépend de la taille de l’équipe et de l’usage, nous établissons volontiers une offre sur mesure. Contactez-nous simplement et nous discuterons de vos besoins.
Où mes données sont-elles hébergées ?
saldiaCore est hébergé et accompagné en Suisse. Le support provient également de Suisse et est disponible en allemand. Vos données d'entreprise restent ainsi dans un environnement de confiance.

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Parlons de vos besoins. Notre équipe vous répond sous 24 heures.

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