Verkaufen & Marketing

saldiaSearch Die Produktsuche, die versteht, was gemeint ist

Tippen, finden, kaufen – schon ab dem zweiten Buchstaben. Mit Filtern direkt im Suchfenster und einer Suche, die auch bei unbekannten Begriffen passende Produkte findet. Neu dazu: saldiaSearch AI, der Assistent, der Fragen deiner Kundschaft aus deinem echten Sortiment beantwortet.

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Treffer ab 2 Zeichen Filter im Suchfeld Sucht nach Bedeutung saldiaSearch AI (Beta)

Was ist saldiaSearch?

saldiaSearch ist der blitzschnelle Suchdienst von saldia für Onlineshops: ein Vollbild-Suchfenster mit Filtern nach Kategorie, Marke, Preis und Verfügbarkeit, präzise bei klaren Begriffen und grosszügig bei vagen – und mit einer semantischen Suche, die einspringt, wenn die Stichwortsuche nichts findet. Darauf aufbauend gibt es saldiaSearch AI: ein Zusatzmodul in Beta, das im Shop berät, Fragen zu Bestellungen beantwortet und passende Produkte vorschlägt – ausschliesslich aus dem echten Sortiment.

Dieses Produkt ist perfekt für dich, wenn …

du deinen Umsatz und den durchschnittlichen Warenkorbwert steigern willst
du eine blitzschnelle, treffsichere Shop-Suche willst – auch bei tausenden Produkten
du verwandte Produkte, Ersatzteile und Zubehör automatisch findbar machen willst

Entwickelt und gehostet in der Schweiz.

Wie wir KI einsetzen
saldiaSearch

Die Schnellsuche – neu gebaut

Die Suche ist die Stelle, an der deine Kundschaft von sich aus hinschreibt, was sie kaufen will. Genau die haben wir neu gebaut – als eigenes Fenster mit Filtern, und mit einem Verstehen, das nicht mehr an einzelnen Buchstaben hängt. In jedem saldiaSearch-Abo enthalten.

01Das Suchfenster

Vollbild statt Vorschlagsliste

Eine Vorschlagsliste unter dem Suchfeld kann man lesen und anklicken – mehr nicht. Wer wirklich sucht, will vergleichen: Bild neben Bild, Preis neben Preis. Deshalb legt sich die Suche ab dem zweiten getippten Zeichen als eigenes Fenster über deinen Shop, mit vollständigen Produktkarten statt Textzeilen.

  • Ab 2 Zeichen
  • Raster oder Liste
  • Trefferzahl im Blick
Das Suchfenster legt sich über den Shop: links die Filter, oben die Trefferzahl mit «Alle anzeigen» und der Umschalter zwischen Raster- und Listenansicht. Jede Karte zeigt Bild, Name, SKU und Preis. · Klicken zum Vergrössern
02Filter

Eingrenzen, ohne die Suche zu verlassen

Dreihundert Treffer sind eine Liste, keine Antwort. Statt deine Kundin dafür auf eine Ergebnisseite zu schicken, passiert das Eingrenzen im Suchfenster selbst – und die Auswahl rechnet bei jedem Tastendruck mit. In eine leere Trefferliste kann man sich damit gar nicht mehr hineinklicken.

  • Kategorien und Marken
  • Preis als Schieberegler
  • Nur an Lager
Angezeigt werden nur Kategorien und Marken, die in den aktuellen Treffern wirklich vorkommen – jeweils mit Anzahl. Darunter der Preis-Schieberegler über die reale Preisspanne und der Filter «Nur verfügbare Artikel». · Klicken zum Vergrössern
03Wenn nichts gefunden wird

Erst korrigieren, dann verstehen

Deine Kundschaft tippt nicht das Wort aus deinem Katalog, sondern das Wort, das sie kennt: den Zweck statt des Produkttyps, die Marke statt des Modells, am Handy gern mit Tippfehler. Statt daran zu scheitern, probiert saldiaSearch zuerst die wahrscheinlich gemeinte Schreibweise – und sucht danach nach Bedeutung statt nach Buchstaben.

  • «Meintest du …»
  • Ähnliche statt keine Ergebnisse
  • Auch auf der Ergebnisseite
Der Tippfehler wird als «Meinten Sie schraube» korrigiert – mit den Treffern gleich darunter, statt einer Sackgasse. An den Karten steht ausserdem, was an Lager ist und was beim Lieferanten verfügbar ist. · Klicken zum Vergrössern
04Ohne Suchbegriff

Das Suchfeld startet nicht bei null

Ein leeres Suchfeld ist eine Prüfungsfrage: Was soll ich hier eingeben? Deshalb steht dort etwas, bevor überhaupt getippt wird – die zuletzt angesehenen Produkte, die eigenen letzten Suchen und das, wonach andere in deinem Shop am häufigsten suchen. Was davon erscheint, entscheidest du.

  • Zuletzt angesehen
  • Letzte & beliebte Suchen
  • Einzeln abschaltbar
Das noch leere Suchfenster: die letzten Suchanfragen dieser Kundin, die beliebtesten Suchbegriffe des Shops und die zuletzt angesehenen Artikel. So sieht es ohne das Zusatzmodul saldiaSearch AI aus. · Klicken zum Vergrössern
saldiaSearch AINeu · Beta

Der Verkaufsberater, der dein Sortiment auswendig kennt

Im Laden steht jemand da, der weiterhilft. Im Onlineshop steht niemand da – und wer unsicher ist, geht. saldiaSearch AI übernimmt diese Rolle an sechs Stellen: es berät aus deinem Sortiment, beantwortet Fragen zu Bestellungen und schlägt Passendes vor. Nennen darf es nur, was es in deinem Shop wirklich gibt. Das Zusatzmodul ist in Beta und wird auf Anfrage für deinen Shop freigeschaltet.

01Im leeren Suchfenster

Er knüpft an das zuletzt Angesehene an

Wer die Suche öffnet, weiss oft noch gar nicht genau, wonach. Der Assistent knüpft deshalb an das an, was diese Kundin zuletzt angesehen hat, und legt passende Produkte hin – bevor der erste Buchstabe getippt ist.

  • Ohne Suchbegriff
  • Aus der Browser-Sitzung
  • Ohne Kundenkonto
Das Suchfeld ist noch leer – der Assistent knüpft an das zuletzt angesehene Modell an und schlägt drei Varianten daraus vor, jede mit Preis und Lagerstatus. · Klicken zum Vergrössern
02Im Suchfeld

Beratung, wo sonst nur gesucht wird

Zweitausend Treffer sind keine Antwort auf «ich brauche Schrauben». Im Laden würde jemand nachfragen, wofür. Online macht das jetzt der Assistent – ein Klick auf den KI-Button im Suchfeld genügt. Und wer gar nichts gefunden hat, bleibt nicht mit einer leeren Seite zurück: dort meldet er sich von selbst.

  • Ab dem zweiten Zeichen
  • Meldet sich bei null Treffern
  • Trefferliste bleibt stehen
Der KI-Button sitzt direkt im Suchfeld. Die Antwort erscheint als Block über den Treffern – hier fragt der Assistent nach, wofür die Schrauben gebraucht werden, statt einfach 2000 Produkte auszuwerfen. · Klicken zum Vergrössern
03Auf der Produktseite

«Frage zu diesem Produkt?»

Die meisten Fragen entstehen nicht im Suchfeld, sondern kurz vor dem Kaufen-Button: Passt das zu meinem Modell? Gibt es das eine Nummer grösser? Genau dort steht jetzt eine Zeile, die den Chat öffnet – das Produkt ist bereits im Gespräch. Kompatibilität beantwortet der Assistent aus deinen gepflegten Verknüpfungen, nicht aus dem Bauch.

  • Produkt im Kontext
  • Kompatibilität aus deinen Verknüpfungen
  • Antwort mit Produktkarten
Die Zeile «Frage zu diesem Produkt?» öffnet den Chat mit dem Produkt bereits im Eingabefeld. Die Antwort nennt konkrete Varianten – jede mit Bild, Preis und Warenkorb-Button, alle aus dem echten Sortiment. · Klicken zum Vergrössern
Statt «Nicht auf Lager» und einem Benachrichtigungsfeld stehen direkt darunter drei lieferbare Alternativen – mit Bild, Preis und Warenkorb-Button. · Klicken zum Vergrössern
04Nicht an Lager

Alternativen, wenn ein Produkt nicht an Lager ist

Ein Produkt ohne Lagerbestand ist meistens das Ende des Besuchs: kein Kaufen-Button, ein Feld für die Benachrichtigung, und weg ist sie. Der Assistent stellt genau dort drei lieferbare Alternativen aus deinem Sortiment hin. Aus dem Kaufabbruch wird wieder eine Auswahl.

  • Nur wirklich Verfügbares
  • Direkt in den Warenkorb
  • Kein Popup
05Im Warenkorb

Was zum Gewählten wirklich passt

Im Laden ist das der Moment, in dem jemand sagt: «Zum Motorrad brauchst du noch Reifen und einen Akku.» Online passiert genau das jetzt im Warenkorb – nicht als Popup darüber, sondern als Teil der Seite, mit einer Begründung statt einer blossen Liste. Was schon drin liegt, empfiehlt der Assistent nicht noch einmal.

  • Kennt den Warenkorb
  • Begründet die Empfehlung
  • In der Seite, nicht darüber
Zum Motorrad im Warenkorb empfiehlt der Assistent Supermoto-Reifen, einen passenden Akku und Scheinwerfer – und schreibt dazu, warum. Jedes Produkt mit Preis und Warenkorb-Button. · Klicken zum Vergrössern
Bestellnummer und E-Mail genügen – der Assistent antwortet mit Versandstatus und Tracking-Nummer. Die Angaben im Bild sind zur Veröffentlichung durch Beispielwerte ersetzt. · Klicken zum Vergrössern
06Bestellstatus

«Wo ist meine Bestellung?»

«Wo ist meine Bestellung?» ist die Frage, die dein Support am häufigsten beantwortet und am wenigsten gern. Der Assistent übernimmt sie: eingeloggte Kundschaft sofort, Gäste mit Bestellnummer und E-Mail. Mehr als Status, Datum und Tracking-Nummer bekommt er dabei gar nicht zu sehen.

  • Auch für Gäste
  • Nur lesend
  • Entlastet den Support

Alles drin. Ein Login.

Tippen, finden, kaufen – schon ab dem zweiten Buchstaben. Mit Filtern direkt im Suchfenster und einer Suche, die auch bei unbekannten Begriffen passende Produkte findet. Neu dazu: saldiaSearch AI, der Assistent, der Fragen deiner Kundschaft aus deinem echten Sortiment beantwortet.

Das neue Suchfenster

Aus der Vorschlagsliste wird ein eigenes Suchfenster: gross, schnell und ganz ohne Seitenwechsel.

Die Suche öffnet sich als eigenes Fenster über deinem Shop, sobald zwei Zeichen getippt sind – nicht schon beim Klick ins Feld.

Sobald zwei Zeichen stehen, sind die passenden Produkte da. Kein Warten, keine neue Seite.

Deine Kundschaft schaltet zwischen Bild-Raster und kompakter Liste um; du legst die Voreinstellung für Desktop und Handy getrennt fest.

Bild, Name, Preis, SKU und Lagerstatus auf jeder Karte – in einer Auflösung, die auch auf Retina-Displays scharf bleibt.

Mit den Pfeiltasten durch die Treffer, Enter öffnet das Produkt.

Vollbild, Filter hinter einem Button mit Zähler und ein fixer «Produkte anzeigen»-Knopf am unteren Rand.

Der Suchzustand steht in der URL. Zurück schliesst die Suche, statt aus dem Shop hinauszuführen.

Häufig gesuchte Begriffe werden nacheinander ins Suchfeld ein- und wieder ausanimiert und laden zum Suchen ein.

Filtern direkt im Suchfeld

Eingrenzen, ohne die Suche zu verlassen – Kategorie, Marke, Preis und Verfügbarkeit direkt im Suchfenster.

Angezeigt werden nur die, die in den aktuellen Treffern wirklich vorkommen – jeweils mit Anzahl.

Über die tatsächliche Preisspanne der gefundenen Produkte, nicht über eine starre Skala.

Ein Klick blendet alles aus, was gerade nicht verfügbar ist.

Was nicht an deinem Lager liegt, aber lieferbar ist, wird separat ausgewiesen statt als «nicht lieferbar».

Die Auswahl passt sich bei jedem Tastendruck an. Eine Filterkombination, die auf null Treffer führt, gibt es nicht.

Aktive Filter werden gezählt und lassen sich mit einem Klick löschen.

Findet auch, was nicht wörtlich dasteht

Wenn die Stichwortsuche nichts findet, sucht saldiaSearch nach Bedeutung statt nach Buchstaben.

Statt «Keine Ergebnisse» erscheinen unter «Ähnliche Ergebnisse für …» die inhaltlich nächstliegenden Produkte aus deinem Sortiment.

Zuerst wird die wahrscheinlich gemeinte Schreibweise probiert («Meintest du …»), erst danach die sinnverwandte Suche.

Bei einem Schweizer Fachhändler mit rund 335'000 Artikeln sank der Anteil erfolgloser Suchen in den ersten zehn Tagen nach der Umstellung von über 8 % auf praktisch null; ein zweiter Shop bestätigt das unabhängig. Datierte Momentaufnahme aus der Beta-Phase – keine Zusicherung für andere Sortimente.

Nicht nur im Suchfenster, sondern auch auf der Such- und Kategorieseite deines Shops.

Die Bedeutungs-Analyse deiner Produkte läuft auf unserer eigenen Schweizer Infrastruktur. Deine Produktdaten gehen dafür an keinen externen Dienst.

saldiaSearch AI (Beta)

Ein Assistent, der Fragen beantwortet – ausschliesslich mit Produkten aus deinem echten Sortiment. Aktuell in Beta, auf Anfrage für deinen Shop freischaltbar.

Erscheint ab dem zweiten Zeichen. Die Antwort erscheint über den Treffern, die Trefferliste bleibt stehen.

Genau dann, wenn deine Kundin sonst aufgeben würde – einmal pro Anfrage. Bei einer erfolgreichen Suche nie.

Eine dezente Zeile auf der Produktseite öffnet den Chat mit dem Produkt bereits im Kontext.

Antworten kommen mit Bild, Preis und einem Direkt-in-den-Warenkorb-Button.

Kompatibilitätsfragen werden aus deinen gepflegten Ersatzteil- und Zubehör-Verknüpfungen beantwortet – nicht geraten.

Eingeloggte Kundschaft direkt, Gäste über Bestellnummer und E-Mail. Streng lesend: Status, Datum, Tracking.

Versandkosten, Rückgabefristen, Öffnungszeiten: ein Freitextfeld im Backend, aus dem der Assistent antwortet.

Er darf nur Produkte nennen, die die Suche tatsächlich gefunden hat.

Der Gesprächsverlauf lebt nur in der Browser-Sitzung und ist beim Schliessen des Tabs weg.

Der Assistent antwortet in der Sprache, in der deine Kundschaft schreibt.

saldiaSearch AI: Empfehlungen

Passende Produkte dort, wo die Frage entsteht – in der Seite, nicht in einem Popup darüber.

Ist ein Produkt nicht an Lager, stehen direkt dort, wo der Kaufen-Button fehlt, lieferbare Alternativen.

Was zum bereits Gewählten passt, erscheint im Warenkorb selbst – und nie das, was schon drin liegt.

Noch bevor getippt wird, auf Basis der zuletzt angesehenen Produkte.

Nichts öffnet sich von selbst. Empfehlungen erscheinen als Teil der Seite, nie als Ebene darüber.

Klickrate, Warenkorb-Rate und Warenkorbwert je Platzierung – im Backend deines Shops.

Präzise und grosszügig zugleich

saldiaSearch passt sich der Suchanfrage an: exakt bei genauen Begriffen, breit bei unscharfen.

Suchst du mit einem präzisen Begriff wie der SKU, liefert saldiaSearch punktgenau das richtige Produkt.

Bei unscharfen Suchanfragen zeigt saldiaSearch grosszügig passende Produkte, statt nichts zu finden.

Auch bei Vertippern und ungenauer Schreibweise findet saldiaSearch, was gemeint ist.

Die Resultate werden nach Relevanz sortiert – die wahrscheinlichsten Treffer stehen oben.

Das Suchfeld startet nicht bei null

Wer die Suche öffnet, bekommt Einstiegspunkte statt eines leeren Felds.

Die zuletzt betrachteten Produkte erscheinen als Bild-Chips – aus der Browser-Sitzung, ganz ohne Kundenkonto.

Was diese Kundin zuletzt gesucht hat, ist mit einem Klick wieder da.

Häufige Suchbegriffe deines Shops als Einstieg – nur solche, die auch wirklich Treffer hatten.

Beliebte Kategorien und Begriffe als anklickbare Chips, damit Kunden ohne Tippen ans Ziel kommen.

Du entscheidest pro Block, was im leeren Suchfenster steht. Auf dem Handy brechen die Chips um, statt seitwärts zu verschwinden.

Zeige die SKU in den Resultaten und entscheide, ob Produkte ohne Preis ein- oder ausgeblendet werden.

Das Suchfenster übernimmt die Akzentfarbe deines Shops automatisch; Farben und Eckenrundung bleiben frei einstellbar.

Suchgewichtung pro Feld

Du bestimmst, welche Produktdaten wie stark in die Suche einfliessen.

Lege fest, wie stark Produktname, SKU, Kategorie, Marke und Eigenschaften in die Suche einfliessen.

Standardmässig ist der Produktname am stärksten gewichtet – so stehen die naheliegendsten Treffer zuerst.

Mit Gewicht 0 nimmst du ein Feld komplett aus der Suche – etwa eine lange Produktbeschreibung.

Verändere die Gewichtung jederzeit und finde die optimale Einstellung für dein Sortiment.

Eigene Suchbegriffe pro Produkt

Ergänze einzelne Produkte um zusätzliche Suchbegriffe – auch wenn sie nirgends im Text stehen.

Hinterlege Begriffe wie «Sommer», und das Produkt wird auch gefunden, wenn das Wort nicht in Name oder Beschreibung steht.

Verbinde Produkte mit Begriffen, die deine Kunden tatsächlich suchen – unabhängig von den offiziellen Produktdaten.

Mache Produkte gezielt über Aktions- oder Saisonbegriffe wie «Weihnachten» oder «Sale» auffindbar.

Fange alternative Schreibweisen, Synonyme und umgangssprachliche Begriffe deiner Kunden ab.

Findet verwandte Produkte & Ersatzteile

saldiaSearch kennt die Beziehungen in deinem Sortiment und findet Teile auch über das Hauptprodukt.

Ein mit einem Hauptprodukt verknüpftes Teil wird gefunden, auch wenn der Hauptprodukt-Name gar nicht im Teil steht.

Ein Reifen, der dem «VW Golf 3» als Ersatzteil zugeordnet ist, erscheint bei der Suche «Reifen VW Golf» – über Kategorie und Verknüpfung.

saldiaSearch kombiniert die Kategorie eines Teils mit seiner Verknüpfung zum Hauptprodukt, um den richtigen Treffer zu finden.

Funktioniert für jede Art verwandter Teile, die du einem Hauptprodukt zuordnest.

Suchanalyse & Statistik

Sieh genau, wonach deine Kunden suchen – und nutze die Daten für Sortiment und Marketing.

Sieh, welche Begriffe deine Kunden am häufigsten eingeben.

Sieh pro Suchanfrage, wie viele Produkte gefunden wurden.

Finde Suchen ohne Resultat und schliesse so Lücken in deinem Sortiment.

Verstehe, wie oft ein Begriff gesucht wird, und erkenne Trends.

Sieh die Sprache jeder Suche und wann zuletzt danach gesucht wurde.

Ein Klick filtert die Suchanfragen auf genau die, die nichts gefunden haben – deine Liste für Synonyme und Sortimentslücken.

Jeder Suchbegriff verlinkt in deine Storefront-Suche: du siehst genau, was deine Kundin gesehen hat.

Eine eigene Backend-Seite mit Impressionen, Klicks, Warenkorb-Zulagen und den meistgeklickten Produkten je Platzierung – für 7, 30 oder 60 Tage.

Skalierbar & tief integriert

saldiaSearch bleibt auch bei riesigen Sortimenten schnell und richtet sich vollautomatisch ein.

saldiaSearch ist auf Geschwindigkeit und Stabilität ausgelegt – auch sehr grosse Sortimente bleiben blitzschnell durchsuchbar.

Auch bei über 300'000 Artikeln. Am Server gemessen über den grössten Katalog im Betrieb – eine garantierte Antwortzeit ist das nicht.

Weil die Suche tief integriert ist, profitieren Suche und Shop gemeinsam von der Performance.

Aktivieren genügt: Wir erstellen das saldiaSearch-Konto und synchronisieren alle Produkte – fertig in rund 10–20 Minuten.

Deine Produktdaten werden laufend mit saldiaSearch abgeglichen, damit die Suche immer aktuell ist.

Preis-, Lager- und Textänderungen fliessen laufend in den Index. Es gibt keinen nächtlichen Indexlauf mehr, hinter dem der Katalog herhinkt.

Verkauft sich ein Artikel leer, verschwindet er sofort aus dem «an Lager»-Filter – ohne dass ihn jemand von Hand speichern muss.

Kundengruppen und Preise werden serverseitig signiert übergeben und lassen sich vom Browser aus nicht manipulieren.

Preise & Pakete

Wähle das passende saldiaSearch-Paket für dein Unternehmen.

easyBasic

Für kleine Shops mit bis zu 5'000 Produkten

CHF 49.– / Monat
Bis 5'000 Produkte
Support-Tickets
Beliebt

easyPlus

Für wachsende Shops mit bis zu 25'000 Produkten

CHF 79.– / Monat
Bis 25'000 Produkte
Support-Tickets

easyPremium

Für grosse Sortimente mit bis zu 50'000 Produkten

CHF 99.– / Monat
Bis 50'000 Produkte
Support-Tickets

Enterprise

Für sehr grosse Sortimente ab 50'000 Produkten

Auf Anfrage
Individuelles Angebot

Auf deine Bedürfnisse zugeschnitten

Kontakt aufnehmen
Über 50'000 Produkte
Persönlicher Support

Alle Preise exkl. MwSt.

Funktionen im Vergleich

Detaillierter Vergleich aller Pakete

Umfang
Anzahl Produkte
bis 5'000
Zuverlässig bei 200'000+ Produkten
Automatische Synchronisation
Suchfunktionen
Autocomplete ab 2 Zeichen
Exakte SKU-Suche
Suchgewichtung pro Feld
Eigene Suchbegriffe pro Produkt
Verwandte Produkte & Ersatzteile
Such-Oberfläche
«Meintest du …»
Letzte & beliebte Suchanfragen
Top-Kategorien & Suchvorschläge
Anpassbares Design
Support
Support
Tickets
Suchanalyse
Beliebte Suchbegriffe
Anzahl Suchergebnisse pro Query
Null-Treffer-Analyse
Suchhäufigkeit
Sprache & Zeitpunkt
Bald verfügbar

Diese saldiaSearch-Erweiterungen sind bereits in Entwicklung.

Bald verfügbar

saldiaSearch Add-on für WooCommerce

Gib deinem WooCommerce-Shop frischen Wind! Search-Power auch für grosse Shops – plus ein KI-Bot, der deine Kunden perfekt assistiert und zu sinnvollen Mehrverkäufen verhilft.

Häufige Fragen

Was ist saldiaSearch?
saldiaSearch ist ein blitzschneller Suchdienst für Onlineshops. Er verwandelt das Suchfeld deines Shops in eine Autocomplete-Suche: Sobald ein Kunde mindestens zwei Zeichen eingibt, erscheinen passende Produkte. saldiaSearch ist präzise bei genauen Begriffen wie der SKU und grosszügig bei vagen Suchanfragen – und bleibt auch bei sehr grossen Sortimenten schnell.
Was ist neu an saldiaSearch seit Sommer 2026?
Die Suche hat eine komplett neue Oberfläche bekommen: ein Vollbild-Suchfenster mit Filtern nach Kategorie, Marke, Preis und Verfügbarkeit direkt im Suchfeld, ohne dass deine Kundin die Seite verlässt. Findet die klassische Stichwortsuche nichts, springt eine semantische Suche ein und zeigt sinnverwandte Produkte statt einer leeren Seite. Und neu – aktuell in Beta – beantwortet ein KI-Einkaufsassistent Fragen direkt im Shop, mit Produkten aus deinem echten Sortiment. Dazu kommen zwei neue Auswertungsseiten im Backend und ein Echtzeit-Index, in dem Preis- und Lageränderungen sofort suchbar sind.
Kann meine Kundschaft die Suchergebnisse filtern?
Ja, und zwar direkt im Suchfenster – ohne Seitenwechsel. Zur Verfügung stehen Kategorien und Marken (jeweils nur die, die in den aktuellen Treffern wirklich vorkommen, mit Anzahl), ein Preis-Schieberegler über die reale Preisspanne der Treffer sowie die Filter «nur an Lager» und «beim Lieferanten verfügbar». Die Filterwerte rechnen sich bei jedem Tastendruck neu, es gibt also keine Filterkombination, die auf null Treffer führt. Aktive Filter werden gezählt und lassen sich mit einem Klick zurücksetzen.
Was passiert, wenn eine Suche nichts findet?
Zuerst probiert saldiaSearch die wahrscheinlich gemeinte Schreibweise – deine Kundin sieht «Meintest du …» und bekommt die Ergebnisse zur korrigierten Suche. Bringt auch das nichts, springt die semantische Suche ein: Sie versteht die Anfrage inhaltlich statt buchstäblich und zeigt unter «Ähnliche Ergebnisse für …» die nächstliegenden Produkte aus deinem Sortiment. Bei einem Schweizer Fachhändler mit rund 335'000 Artikeln sank der Anteil erfolgloser Suchen in den ersten zehn Tagen nach der Umstellung von über 8 % auf praktisch null – eine datierte Momentaufnahme aus dem August 2026, keine Zusicherung für andere Sortimente. Zusätzlich siehst du im Backend jederzeit, welche Anfragen trotzdem nichts gefunden haben.
Was kann der KI-Einkaufsassistent – und was nicht?
Er berät aus deinem Sortiment («Was passt zu …»), beantwortet Kompatibilitätsfragen aus deinen gepflegten Ersatzteil- und Zubehör-Verknüpfungen, gibt eingeloggter Kundschaft und Gästen mit Bestellnummer und E-Mail Auskunft über den Bestellstatus, zeigt Alternativen zu Artikeln, die nicht an Lager sind und antwortet aus dem Shop-Wissen, das du selbst im Backend hinterlegst – Versand, Rückgabe, Öffnungszeiten. Was er nicht tut: Produkte erfinden. Er darf nur nennen, was die Suche tatsächlich gefunden hat. Er öffnet sich auch nie von selbst als Popup. Der Assistent ist aktuell in Beta, standardmässig ausgeschaltet und lässt sich auf Anfrage für deinen Shop freischalten.
Werden Daten meiner Kundschaft an eine KI weitergegeben?
Der Assistent setzt keine Cookies, legt kein Nutzerprofil an und braucht kein Kundenkonto: Der Gesprächsverlauf lebt nur in der Browser-Sitzung und ist beim Schliessen des Tabs weg. Die Bedeutungs-Analyse für die semantische Suche läuft auf unserer eigenen Schweizer Infrastruktur – deine Produktdaten gehen dafür an keinen externen Dienst. Für die Chat-Antworten selbst arbeiten wir mit einem spezialisierten Sprachmodell-Dienst zusammen; übermittelt wird dabei nur, was für die Antwort nötig ist: die Frage und die dazu gefundenen Produktdaten. Zur Auswertung wird anonym gezählt, welche Empfehlung gezeigt, geklickt oder in den Warenkorb gelegt wurde – Produkt-ID und Ereignis, keine Personen-IDs. Gesprächsprotokolle werden 90 Tage aufbewahrt, Empfehlungs-Ereignisse 60 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.
Wie wird saldiaSearch aktiviert?
saldiaSearch aktivierst du mit einem Klick in den saldiaApps deines saldiaShops. Das Onboarding läuft vollautomatisch: Wir erstellen dein saldiaSearch-Konto und synchronisieren alle Produkte. Nach rund 10–20 Minuten funktioniert die neue Suche – ganz ohne technische Einrichtung.
Findet saldiaSearch auch Ersatzteile und Zubehör?
Ja – und das ist eine der Stärken von saldiaSearch. Wenn ein Ersatz-, Tuning- oder Zubehörteil mit einem Hauptprodukt verknüpft ist, kennt saldiaSearch diese Beziehung. Beispiel: Ein Reifen ist als Ersatzteil dem «VW Golf 3» zugeordnet, obwohl «VW Golf» weder im Namen noch in der Beschreibung des Reifens steht. Sucht ein Kunde «Reifen VW Golf», findet saldiaSearch den Reifen trotzdem – über die Kategorie und die Produktverknüpfung.
Kann ich die Suche an mein Sortiment anpassen?
Ja. Du legst die Gewichtung pro Feld selbst fest – etwa wie stark Produktname, SKU, Kategorie, Marke, Eigenschaften, Suchbegriffe oder Beschreibung in die Relevanz einfliessen. Felder lassen sich mit Gewicht 0 ganz von der Suche ausschliessen. Zusätzlich kannst du jedem Produkt eigene Suchbegriffe geben (z. B. «Sommer»), sodass es auch gefunden wird, wenn das Wort gar nicht im Namen oder in der Beschreibung steht.
Funktioniert saldiaSearch auch bei sehr vielen Produkten?
Ja. saldiaSearch antwortet in wenigen Dutzend Millisekunden – auch bei über 300'000 Artikeln, gemessen am Server über den grössten Katalog im Betrieb. Eine garantierte Antwortzeit ist das nicht, aber die Grössenordnung, in der die Suche arbeitet. Weil sie tief in den Shop integriert ist, werden Suche und Shop insgesamt schneller.
Was kostet saldiaSearch?
saldiaSearch startet bei CHF 49 pro Monat (easyBasic, bis 5'000 Produkte). easyPlus kostet CHF 79 pro Monat (5'000–25'000 Produkte) und easyPremium CHF 99 pro Monat (25'000–50'000 Produkte). Für noch grössere Sortimente gibt es Enterprise mit individuellem Angebot auf Anfrage.
Mit welchen Shops funktioniert saldiaSearch?
saldiaSearch ist tief in saldiaShop integriert – in easyShops genauso wie in Enterprise-Shops – und lässt sich direkt in den saldiaApps aktivieren.

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