hypt & saldiaMaatoo

Wie Hypt mit saldiaMaatoo Kommunikation und Kundenerlebnis skaliert

hypt ist die Softwarelösung für messbares, skalierbares Empfehlungsmarketing. Unternehmen nutzen sie, um ihre bestehenden Kund:innen in aktive Markenbotschafter zu verwandeln – datenschutzkonform, und Doch nicht nur das Produkt selbst ist durchdacht: Auch die Kommunikation rund um das Produkt – von Onboarding bis Newsletter – ist professionell orchestriert.

Dabei setzt das Team rund um Co-Founder Pascal Sollberger seit 2022 auf saldiaMaatoo, um zentrale Prozesse in Marketing, Customer Success und Community Building zu automatisieren – mit spürbaren Effekten auf Aktivierung, Zufriedenheit und Wachstum.

Die Herausforderung

Mit wachsender Nutzerzahl und steigender Marktdynamik stand hypt vor der Frage, wie sich Kundenbindung und Kommunikation bei kleineren Kunden effizient skalieren lassen – ohne Abstriche bei Qualität oder Datenschutz.

Es ging vor allem um drei Dinge:

Kunden gezielt zur Nutzung der Software aktivieren
Kund:innen automatisiert unterstützen
Feedback sammeln und die Community systematisch ausbauen

All das sollte in einem Tool abbildbar, automatisierbar und rechtskonform umsetzbar sein.

Die Lösung saldiaMaatoo als Rückgrat für Kommunikation, Aktivierung und Kundenbindung

saldiaMaatoo spielt im operativen Erfolg bei kleineren Kunden eine zentrale Rolle: nämlich überall dort, wo Kommunikation, Aktivierung und Kundenbindung gefragt sind.

Besonders beim Onboarding neuer Kund:innen entfaltet saldiaMaatoo seine Stärken. Automatisierte E-Mail-Strecken begleiten sie strukturiert durch die ersten Schritte, vermitteln Tipps und aktivieren gezielt – ganz ohne manuelle Eingriffe. So bleibt der Betreuungsaufwand gering, selbst bei stark skalierbaren Kundensegmenten.

Auch für Kampagnen wie den „hypt Report – Banking 2025“ setzt hypt auf saldiaMaatoo: Die Vorregistrierungsphase, Double-Opt-In-Mails und das gezielte Mailing vor dem Launch wurden vollständig über die Plattform abgewickelt – effizient, datenschutzkonform und zuverlässig.

Darüber hinaus nutzt hypt saldiaMaatoo für den Aufbau und die Pflege seiner Community. Über integrierte Formulare werden Leads generiert, Feedback eingeholt und Newsletter automatisiert versendet – mit hoher Relevanz und klar messbaren Ergebnissen.

Höchste Datenschutzstandards – für sensible Zielgruppen

Da viele Kunden von hypt aus dem Finanz-, Versicherungs- oder Immobiliensektor stammen, spielt Datenschutz eine zentrale Rolle. Hier passt saldiaMaatoo perfekt ins Bild: